Trendyol'da Mağazamın İhlal Sebebiyle Kapatılması Hakkında

Trendyol üzerinde şahıs firmamla mağaza işletmekteydim. 48 ihlal puanı birden alarak, mağazam daha önce ihlal alıp kapanan bir mağazayla ilişkilendirildi ve kapatıldı. Bu duruma itiraz ettim, vergi levhamı ve belgelerimi yükledim. Ofis malzemeleri, otomotiv ürünleri olan fotoğrafları gönderdim ancak otomatik red aldım. Beni ilişkilendirdiği mağaza kardeşime aittir ancak vergi levhamız, dükkanlarımız ve hesaplarımız ayrı olup bir ilgisi yoktur. Mağazamın açılması ve 3 ay bloke konulan alacağımın ödenmesi için arabuluculuk talebim mevcut. Bu konuda şikayeti olan birçok satıcıya otomatik yanıt veren Trendyol'a resmi aracılıkta itiraz hakkımı kullanmak isterim. Teşekkürler.